상품 Q&A

[ Original Message ]
수유쿠션 지퍼에서 납성분이 검출됐는데, G8과 리피 제품이 다른 지퍼를 사용하나요?
디자인과 재질이 흡사해서 같은 지퍼 사용할 것 같은데요.
모든 수유쿠션 리콜 바랍니다.
아니면 다른 제품에서는 유해성분 검출되지 않았다는 검사확인서를 보고 싶습니다.
방금 전까지 베베띠랑 수유쿠션 위에 아기 눕혀서 수유하고 이제야 기사를 봤는데 너무나 화가 납니다.

문의에 대한 답변입니다.

답변이 늦어 죄송합니다.

고객님의 불편과 심려를 끼쳐드려 죄송하며 사과드립니다.

저희는 제품 생산을 모델별 혹은 컬러별 2~3개월마다 소량 LOT생산하는 업체입니다.

금번 해당 상품의 LOT는 4월 말에서 5월 생산시 당사의 품질 체크 착오 및 자재(지퍼)의 품질 미흡 등

QC 관리 미흡으로 발생한 과실임을 알려드립니다.

고객님에게 불신과 불만 요인을 드리게 된 점 머리 숙여 사과드리며,

품질관리를 더욱 철저히 관리하도록 하겠습니다.

문의하신 상품은 이번 리콜 관련 제품과는 별개의 제품으로 심려를 끼쳐드려 죄송합니다.