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제목 G8 수유쿠션 그레이
작성자 대표관리자 (ip:)  
  • 평점 0점  
  • 작성일 2020-08-14 14:16:56
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  • 조회수 32


[ Original Message ]
리콜 관련 공지 보니 g8 블루만 리콜 대상이라고 되어 있던데요 같은모델 특정 색상만 문제 업체 납품되었다는게 상식적으로 이해가 안가서요
어떻게 블루만 대상이고 4~5월만 문제인건지 근거자료 포함 알고싶습니다. 아기가 매일 하루에 기본 6번은 사용하는 물품입니다......
소비자들에게 확실히 설명해주세요


문의에 대한 답변입니다.

답변이 늦어 죄송합니다.

고객님의 불편과 심려를 끼쳐드려 죄송하며 사과드립니다.


저희는 제품 생산을 모델별 혹은 컬러별 2~3개월마다 소량 LOT생산하는 업체입니다.

금번 해당 상품의 LOT는 4월 말에서 5월 생산시 당사의 품질 체크 착오 및 자재(지퍼)의 품질 미흡 등

QC 관리 미흡으로 발생한 과실임을 알려드립니다.


고객님에게 불신과 불만 요인을 드리게 된 점 머리 숙여 사과드리며,

품질관리를 더욱 철저히 관리하도록 하겠습니다.


문의하신 상품은 이번 리콜 관련 제품과는 별개의 제품으로 심려를 끼쳐드려 죄송합니다.

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